Skal man ringe og få begrundelse, hvis man får afslag på en ansøgning?

Det synes jeg sjældent er relevant, da man som regel får at vide, at man ikke er kvalificeret eller at der er nogle andre der er mere kvalificerede.
Susanne Bjerre Mortensen, HR Chef hos Accenture 		Billede
Kun hvis man virkelig undrer sig. Dog må man gerne have forståelse for, at den ansættende chef har en travl kalender og ikke blive skuffet, hvis der kun er begrænset tid til rådighed til at begrunde afslag.
Ulla Kjær, Senior HR Manager hos Arla Foods Amba 		Billede
Som udgangspunkt kan man godt, men det er ikke noget, vi tilbyder. Vi modtager næsten 10.000 ansøgninger om året, og lederen har derfor ret til at fravælge at uddybe afslaget, hvis man ikke har været til samtale.
Søren Rosenkrantz Larsen, Rekrutteringsansvarlig hos Banedanmark 		Billede
Vi begrunder altid vores afslag. Det er helt acceptabelt at kontakte virksomheden for at bede om en uddybning.
Lars Ulslev Johannesen, HR Manager hos Netcompany 		Billede
Ikke per automatik. I NNIT får vi nogle gange rigtig mange ansøgninger, og vi kan være tvunget til at afvise selv kvalificerede ansøgere. Derfor kan det være små marginaler, der gør om en ansøger kommer til samtale eller ej, og hvis du ringer efter en begrundelse, vil det banale svar ofte være, at en anden ansøger var en lille smule mere kvalificeret.
Brit Kannegaard Johannessen, Corporate Vice President, People & Communication NNIT 		Billede
Man er altid velkommen til at ringe, hvis man ikke synes, at den tilbagemelding, man har fået, har været tilstrækkelig. Har man fået afslag på selve ansøgningen, skal man dog være opmærksom på, at det kan skyldes et meget stort ansøgerfelt, og at begrundelsen derfor ofte er, at der var nogle, der matchede jobbet bedre end dig.
Niels Gregers Hansen, Head of HR Banking Denmark hos Nordea 		Billede
Hvis man ikke selv ved, hvorfor man har fået afslag på en ansøgning, kan man godt ringe til virksomheden og spørge. Ofte er det dog et kæmpe arbejde for virksomheden at svare ansøgere individuelt på afslag på ansøgninger. Men hvis du ringer, er det vigtigt at være tilpas ydmyg og lytte godt efter det svar, virksomheden giver – uden at gå i forsvarsposition.
Sonja Admiraal Bentzen, HR Country Director hos Schneider Electric 		Billede

Skal man ringe og få begrundelse, hvis man får afslag efter en jobsamtale?

Billede Man vil typisk få et mundtligt afslag efter en jobsamtale. Her får man begrundet afslaget og får desuden lejlighed til selv at stille uddybende spørgsmål.
Ulla Kjær, Senior HR Manager hos Arla Foods Amba
Billede Nej, vi har den politik, at alle, som har været til samtale og ikke bliver tilbudt ansættelse, får en mundtlig begrundelse.
Søren Rosenkrantz Larsen, Rekrutteringsansvarlig hos Banedanmark
Billede Det synes jeg personligt er en god idé, da det kan være med til at styrke dig i din videre søgning. Gør altid din henvendelse positiv, hvis hensigten er, at bruge inputtet konstruktivt. Eks. ”Jeg har fuld forståelse for jeres rekrutteringsproces, og respekterer jeres afgørelse. For at styrke mig i den videre søgeproces, vil jeg høre jer, om I kan sætte lidt flere ord på afslaget?”.
Lars Ulslev Johannesen, HR Manager hos Netcompany
Billede Ikke per automatik, men hvis samtalen er gået rigtig godt, og du har indtryk af, at du på alle måder levede op til kravene og havde gode svar på spørgsmålene, så er det selvfølgelig i orden og kan måske hjælpe dig videre.
Brit Kannegaard Johannessen, Corporate Vice President, People & Communication NNIT
Billede Vi opfatter det som positivt, når en ansøger ringer og spørger til feedback på et afslag efter et interview. Oftest ringer vi dog selv til kandidater, der har været til samtale hos os og begrunder vores afslag til dem mundtligt.
Sonja Admiraal Bentzen, HR Country Director hos Schneider Electric

Hvad skal man gøre, hvis man modtager afslag på afslag uden at komme til jobsamtale?

Man skal se nærmere på sin ansøgning og cv. Man kan opsøge kurser eller tilbud om at få noget sparring på ansøgning og cv. Det kan også være en bekendt, der bare kan se på det med lidt andre øjne.
Susanne Bjerre Mortensen, HR Chef hos Accenture 		Billede
Det kunne være en god idé at opsøge noget karriererådgiving og/eller et kursus i at skrive ansøgninger, der virker. Eller søge sparring i sit netværk. Måske søger man de forkerte jobs, eller måske er der noget i ens ansøgninger, som ikke er hensigtsmæssigt.Dog er det også vigtigt at huske på, at der ovenpå finanskrisen er mange ansøgere til de opslåede stillinger, og at man er i hård konkurrence med mange kvalificerede ansøgere.
Ulla Kjær, Senior HR Manager hos Arla Foods Amba 		Billede
Det første, man skal gøre, er nok at overveje, om man passer på de profiler, vi søger. Dernæst kan man jo kigge på sit CV eller ansøgning igen og se, om der er noget, man kan optimere.
Søren Rosenkrantz Larsen, Rekrutteringsansvarlig hos Banedanmark 		Billede

Afslag er en naturlig del af en søgeproces, og du må aldrig miste modet. Det er helt naturligt at få mange afslag før du kommer til en samtale. Mange stillinger besættes gennem netværk, hvorfor det er hårdt arbejde at søge på de åbne stillinger, da der er kamp om dem. Det man skal spørge sig selv om, er:

  • Søger jeg de rigtige stillinger i forhold til mine kompetencer og erfaring (hvis du har nogen)? 
  • Hvis ja – fremhæver jeg mine kompetencer og kvalifikationer ordenligt? Skriver jeg en målrettet ansøgning hver gang, som er møntet direkte på den pågældende virksomhed? Bruger jeg mit netværk fuldt ud, når det er muligt. Eksempelvis ved at opnå forhåndsanbefalinger, m.m. 
  • Hvis nej – indstil dig på, at virksomhederne for tiden tager det sikre valg, og prioriterer dem med præcis de rigtige kompetencer og erfaring først. Enten skal du ændre din søgning eller optimere dine kompetencer. Du kan f.eks. tage supplerende kurser, certificeringer, el.lign.
Lars Ulslev Johannesen, HR Manager hos Netcompany		 Billede
Har du oplevet at få afslag fra flere virksomheder, så er det en god idé at ringe og spørge, om du kan få input til din ansøgning og hvad du kan gøre anderledes fremover. Det kan være, at personen, som du snakker med, ikke har tid, når du ringer, men spørg så ind til, om du har mulighed for at tage kontakt på et andet tidspunkt, som passer bedre. Det er de færreste, som siger nej til at afsætte fem minutter, hvis du henvender dig høfligt.
Martin Skyum Funch, Rekrutteringsansvarlig hos PWC 		Billede
Hvis du aldrig kommer til samtale, må du stille dig selv spørgsmålet om det er den rigtigt type stilling du søger. Hvis der er nogle negative sider ved din ansøgning
(fx. dårlige karakterer, underlige huller i dit CV m.v.) så giv en åben forklaring herom næste gang du sender en ansøgning.
Leif Johnsen, HR-konsulent hos Sydbank 		Billede

Hvor lang tid går der fra ansøgningsfrist til afslag. Får man altid svar uanset udfaldet?

Billede Det kan variere, men vi tilstræber, at der fra ansøgningsfristen udløber til kontrakten er underskrevet, ikke går mere end 5 uger. Og alle ansøgere får svar på deres ansøgning.
Ulla Kjær, Senior HR Manager hos Arla Foods Amba
Billede Vi bestræber os på at give afslag hurtigst muligt, så man ikke venter forgæves. Alle, der søger, og som ikke får jobbet, får tilsendt et afslag.
Søren Rosenkrantz Larsen, Rekrutteringsansvarlig hos Banedanmark
Billede Du bør altid modtage et svar på din ansøgning. Som minimum bør det omfatte en bekræftelse af modtagelsen og besked om, at processen er afsluttet. Det er forskelligt, hvor lang tid rekrutteringsprocessen tager, men har du ikke modtaget besked, så ret henvendelse til virksomheden og få en status på din ansøgning.
Martin Skyum Funch, Rekrutteringsansvarlig hos PWC
Billede Du vil altid få svar om udfaldet af din ansøgning. Oftest inden for 14 dage efter ansøgningsfristens udløb. I enkelte tilfælde kan der gå længere tid.
Leif Johnsen, HR-konsulent hos Sydbank

Mere om jobsamtaler

Læs artiklen Nervøsitet ved jobsamtaler.
Læs de personaleansvarliges råd om Jobsamtaler.
Læs de personaleansvarliges råd om Det første indtryk.